/

Задача:

Результат:

Что было сделано:

Срок закрытия:

30 дней

Массовый подбор операторов
колл-центра

Массовый подбор операторов
колл-центра

/

/

Массовый подбор операторов колл-центра

Подобранных
кандидатов

385

Первичных
интервью

Видеоинтервью

196

Представлено
заказчику

Федеральная телекоммуникационная компания обратилась к нам с задачей массового подбора персонала. Требовалось в течение одного месяца укомплектовать штат - 20 операторов в колл‑центр.

Проблема заключалась в том, что компания испытывала высокий поток вакансий, но традиционные каналы поиска кандидатов не давали нужного количества откликов и не обеспечивали нужного качества.

Чтобы решить задачу в ограниченные сроки, руководство решило обратиться в наше агентство, чтобы протестировать новый формат привлечения кандидатов и оптимизировать процесс массового найма.

Оффер

67

В сжатые сроки мы подобрали всех необходимых специалистов - 20 операторов в колл‑центр, как и планировалось.

Каждому кандидату мы провели видеоинтервью, записали его и передали клиенту, чтобы они могли увидеть человека «вживую» ещё до личной встречи. Это позволило быстрее принять решения и сократить время согласования кандидатов.

Клиент был приятно удивлён скоростью работы, качеством подобранных специалистов и нашим современным подходом. После успешного закрытия задачи компания доверила нам подбор персонала и для других подразделений.

43

Мы досконально изучили клиента, его сферу деятельности и реальные потребности, сформировали максимально точный портрет идеального кандидата и описали ожидаемые результаты от будущих сотрудников.

Для поиска мы использовали различные источники, чтобы охватить максимально широкий круг подходящих специалистов.

В ходе работы проводили видеоинтервью с кандидатами, записывали их и передавали клиенту. Это позволило увидеть каждого претендента «вживую» ещё до личной встречи и сразу оценить его коммуникативные навыки и профессиональный уровень.

20