Качественный ресерч кандидатов при формировании команды состоит в числе наиболее важных составляющих успеха бизнеса на целевом рынке. Ошибка в выборе кадров может обойтись компании дорого, за счет потерь времени, экономической выгоды, а также репутации. Для того чтобы исключить распространённые ошибки и системно подойти к процессу найма, рекомендуется воспользоваться пошаговым гайдом, который представлен ниже.
Шаг 1. Выявление потребностей в штатеВ первую очередь важно понять, какие цели и задачи должен взять на себя сотрудник, и на решение каких проблем они должны быть ориентированны. Также стоит понять, какую задачу компании должен выполнить рекрутер? В числе таких задач могут выступать замещение текущего штата, расширение команды или же запуск нового направления бизнеса и многие другие.
Шаг 2. Установление целей поискаТакже нужно четко увязать цели компании и цели деятельности сотрудника и определить его зоны ответственности и структуру постановки задач. Сотруднику должно быть понятно, кто может ставить ему эти задачи и в каком формате, а также как отчитываться о результатах их выполнения.
Шаг 3. Аудит бизнес-процессов компанииНе менее важно полностью проанализировать текущие бизнес-процессы: насколько можно автоматизировать выявленные задачи за счет цифровых технологий, либо возможно ли их делегирование в рамках уже имеющегося штата. Если все же оказалось, что новый сотрудник необходим, важно привязать реализацию этих задач к краткосрочным и долгосрочным целям компании.
Шаг 4. Создание портрета успешного кандидатаИсходя из целей складывается портрет наилучшего кандидата (идеальный вариант). В него стоит включить:- Компетенции, умения и знания;
- Релевантный опыт работы;
- soft skills кандидата и поведенческие характеристики.
Шаг 5. Формирование вакансииФормирование хорошо проработанного профиля дает возможность получить на выходе эффективное описание вакансии. Его содержание должно конкретно и четко отражать задачи и необходимые компетенции, карьерные возможности развития, а также особенности корпоративной культуры компании.
При этом не желательно прибегать к использованию типовых фраз и шаблонов – зачастую конкретное описание нужных задач и требуемых навыков более полезно для потенциального кандидата, чем наличие красивых фраз общего характера. Это своего рода продающий текст, но в котором все отражено без преувеличений и искажений действительности.
Шаг 6. Ресерч кадров и скрининг резюмеКак только текст готов и вакансии размещены, начинается активный этап поиска. Выбор каналов такого поиска зависит от уровня открытой должности:Для организации массового найма и для позиций с небольшими зонами ответственности хорошо подойдут HR-порталы, социальные сети и мессенджеры, а также реферальные системы.
Менеджерские и узкоспециализированные позиции лучше закрывать посредством нетворкинга, выхода на профильные сообщества, а также методом прямого поиска.
На старте реализуется скрининг собранных резюме и сопроводительных писем. Ключевая задача на этом шаге отфильтровать тех кандидатов, чьи навыки и опыт релевантны самой вакансии.